Prokardiyo Sağlık Genel Müdürü Nazan Toptaş:
“Sağlık sektörüne hizmet vermekte olan ürün tedarikçisi değil, aynı zamanda bu sistemin dinamik döngüsünün de bir parçası konumundayız”
Kısa zamanda büyük işlere imza atan, marka değerine gün geçtikçe değer katan Prokardiyo Sağlık Hizmetleri A.Ş., uluslararası standartlarda hizmet vererek sektörün nabzını tutmaktadır. Kamu ve özel hastaneler olmak üzere, sağlık kuruluşlarına tıbbi cihaz tedariği sağlamakta olan Prokardiyo Sağlık Genel Müdürü Nazan Toptaş ile firmanın ana faaliyetleri ve günümüz medikal sektörü hakkında keyifli bir söyleşi gerçekleştirdik.
PROKARDİYO Sağlık Hizmetleri A.Ş. hakkında bize bilgi verebilir misiniz?
2019 yılında ticari faaliyetine başlayan Prokardiyo, Türk sermayeli olup, global markaların önde gelen medikal ürün tedarikçileri ile çalışmaktadır. Kurulduğu günden bu yana Kardiyoloji, Kalp Damar Cerrahisi ve Nöroradyoloji alanında en iyi standartlarda medikal malzemelerin ithalat, satış, distribütörlük ve pazarlamasını gerçekleştirerek, sağlık sektörünün hizmetine sunmaktadır.
Dünya standartlarındaki ürün yelpazemizi Türkiye’deki tüm sağlık kurum ve kuruluşlarına sunmayı ve bu yelpazeyi sürekli genişletmeyi, kaliteli, güvenli ve sürekli hizmetlerimizle öncü ve köklü bir firma olmayı hedefliyoruz. İnsan yaşamına değer katmanın en birincil gayemiz olduğunu ön planda tutarak, sağlığa dair kalite standardı yüksek, ürün hizmet ve yeterliliğini tercih ederek, uzun yıllardır güvene ve istikrara dayalı iş ortaklarımız ile çalışmalar yürütmekteyiz.
Sağlık sektöründe hızlı gelişiminiz ile marka bilinirliğinize etki sağlayan faktörlerden bahseder misiniz?
Sağlık kalpten başlar düşüncesiyle çıktığımız yolculuğumuzda kısa zaman içerisinde kararlı adımlar ile büyük işler başardık, kaliteli ve güvene dayalı hizmet anlayışını benimseyerek sektöre yönelik hizmet verdiğimiz tüm alanlarda önceliğimiz iyi kalitede ürün tedarik sistemine bağlı kalarak, zamanında tedarik zinciri yönetimiyle hem satış hem satış sonrası memnuniyeti esas almak olmuştur. Kısa zaman içerisinde marka bilinirliğimizin sağlık sektöründe ivme kazanmasının yapı taşlarından bir diğeri ise profesyonel, alanında deneyimli ekibimiz ile gelişime ve değişime önem veren, dinamik, motivasyonu yüksek çalışanlarımız ile bir arada olmamızdır.
Hizmet sağladığınız ürünler nelerdir, ürün gamınız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Uluslararası standartlarda kaliteli üretime önem veren tedarikçiler ile iş ortaklığı gerçekleştirmekte, global Pazar markalarının nitelikli çözüm ortaklığını sunmaktayız. Bu anlamda; kardiyoloji alanında, koroner, perifer, nörovasküler medikal malzemeler ile tek kullanımlık sarf malzemeler olmak üzere, kalp ve damar cerrahisinde ise kardiyovasküler medikal malzemelerin ithalatını, satış ve tedariğini gerçekleştirmekteyiz. Kalp sağlığı alanında inovasyonları yakından takip edip, teknolojiyi en iyi şekilde kullanarak ürünlerimizi sürekli olarak geliştirmekteyiz. Amacımız, müşterilerimiz için en iyi kalitede cihazları sunarak, hastaların yaşam kalitesini artırmaya ve sağlık endüstrisindeki ilerlemeyi teşvik etmeye yardımcı olmaktır.
Kardiyoloji alanında hizmet sağlamakta olduğunuz ürünleriniz hangi işlemlerde kullanılmaktadır?
Kalp ve damar yapısının incelenmesinde önemli bir branş olan kardiyoloji, hastanelere sıkça başvurulan bölümlerinden biri olarak karşımıza çıkmaktadır. Kalp ve damar hastalıklarının teşhis ve tedavisinde büyük bir önem arz etmektedir. PROKARDİYO olarak bizler, kardiyoloji branşının teşhis ve tedavi yöntemlerinden biri olan Anjiyografi alanında koroner, perifer, renal, karotis anjiyo işlemleri, girişimsel olarak perifer arter hastalıkları kapsamında işlemlere dahil olan ulnar, radyal arter darlıkları, karotis ve subklavyen arter ile vertebral arter darlıklarının giderilmesi, renal ve mezanterik arter, iliac, femoral arter ve diz altı arterlerinin tıkanıklarının giderilmesi için gerekli tıbbi malzemelerin teminini sağlamaktayız.
Sağlık sektörüne ışık tutan dinamik hizmet sağlayıcısı konumunda olan firmanızın hizmet sağladığı bölgeler hangileridir?
PROKARDİYO olarak kuruluşumuzdan bugünlere gelindiğinde, Türkiye genelini kapsayan Marmara bölgesinden başlayıp Ege’ye, Akdeniz’den İç Anadolu’ya, Karadeniz’den Doğu Anadolu ve Güneydoğu Anadolu’ya uzanan tüm özel ve devlet hastanelerine ürün tedarik edebiliyor olmanın, iş birliklerimizin düzenli ve istikrarlı bir döngüde devam ediyor olmasının verdiği mutluluk ile gün geçtikçe gücümüzü pekiştirmekte, motivasyon ile sağlığa yön vermek adına memnuniyet odaklı nitelikli sağlık hizmetlerimize devam etmekteyiz. Devlet Malzeme Ofisi ihalelerine, kamu tarafında ihalelere ürün tedariği ile alanında uzman ihale ekibimiz ile şartnamelere uygun tüm süreçler detaylı bir şekilde incelenmekte, hazırlıklarımız buna göre yapılmaktadır, kamu tarafında marka bilinirliğimiz bizler için kilometre taşı olmuştur.
PROKARDİYO olarak 2024 yılından beklentileriniz neler olacaktır?
Gelişmiş global standartlar ile hizmet vermeyi önemsemekte ve bu doğrultuda sağlık sektörünün değişen ortamını anlayabilmekteyiz, kalitemizi ve hizmet kapasitemizi arttırmak için son gelişmeleri yakından takip etmekteyiz. Sektörümüzü destekleyici tüm yurt içi ve yurt dışı kongre ve fuar organizasyonlarına alanında uzman ekibimiz ile katılımlarımızı gerçekleştirmekte, geleceğe dair sağlığa yatırım olabilecek tüm gelişen ürünleri sektöre tanıtmak istiyoruz.
Beklentimiz, sağlık alanında daha geniş kitlelere ulaşarak, mevcut standartlarımızı koruyan, kaliteli ürün tedariği sağlayarak fiyat rekabeti ile mücadelenin zorlu olduğu, piyasaya şartlarına karşın “Sağlık’ta öncü kavramın; insan yaşamına kaliteli ürün ile hizmet verme anlayışını” marka farkındalığı ile kanıtlayabilmektir.
Satış ekibimizin saha döngüsünde gözlemleri, sektörel alanda kurumlarda ihtiyaç duyulan talepler göz önünde bulundurulduğunda ürün yönetimi ve iş geliştirmeye dayalı hastaların yaşam kalitesini arttıracak, eş zamanlı olarak kurumlara ve hekimlerin tercihlerine yön verebilecek ürün potansiyeli anlamında global firmalar seviyesinde görüşmeler sağlamakta, neler yapılabilir, ne tür teknolojik gelişmeler ile Türkiye pazarında inovasyon sağlanabilir konuları ile sıcak gündem yaratmakta ve tedarikçilerimiz ile gelecek planlamaları yapmaktayız.
Bunun yanı sıra medikal sektörüne yön verecek yeni projelerimiz mevcut bulunmaktadır, yakın gelecekte marka değerimizi yükseltecek üretim tesisi planlarımız gündemimizdedir. Türkiye sağlık sektöründe kâr marjı yüksek ürünler üreten, daha nitelikli ürünlere dayalı yatırım yapacak bizim gibi firmalar ile hızlı bir şekilde global piyasada ivmesini arttırmalıdır.
Yeni anlaşmalarınız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Kardiyovasküler cerrahide MICROPORT KEWEI markası dünya devi konumunda üretici bir firmadır. Kalp ve Damar Cerrahisinde kullanılan, hekimlerin talepleri ve hasta standartlarına göre değişkenlik gösteren geniş ürün çeşitliliği bulunmaktadır. Global pazarın liderlerinden MICROPORT KEWEI’nin Türkiye’de tek yetkili ithalatçısı ve distribütörü olarak bu ürünleri değerli iş ortaklarımız ile buluşturmaktan gurur duymaktayız.
Sektörde karşılaştığınız sorunlar nelerdir?
İthalat odaklı tıbbi malzeme temini sağlayan bizim gibi firmalar, son zamanlarda yurt dışı tedarikçiler ile ham madde tedariği, üretim süreci ve tedarik zinciri sürelerinin geçmiş yıllara oranla ciddi anlamda uzamasından kaynaklı sorunlar yaşanmaktadır. Orta Asya ülkelerinde daha düşük maliyetler ile üretimi sağlanan malzemelerin yerel pazarda aktif olmaya başlaması, piyasanın ekonomik döngüsü, döviz bazında kura bağlı artışların olması, piyasada yerleşik diğer nitelikli ürün ithalatı firmalara zorlu rekabet ortamı yaratmaktadır.
2022 yılından itibaren sektörde uygulanan fiyatlar tamamen döviz artışına bağlı hale geldi, maliyetler satın almadan işçi ücretlerine kadar durdurulamaz bir döngüde artış göstermekte, buna bağlı olarak da geçmiş yıllarda ki karlılıklar kesinlikle elde edilememektedir. İnancımız kritik bu zaman diliminin en kısa vadede normalleşerek, ekonomik düzene yeniden uyarlanacak olmasıdır.
Türkiye sağlık sektöründe global ülkelere kıyasla merkez üssü konumundadır, kamu hastaneleri sektörün nabzını tutmakta, DMO ihalelerinin tüm süreçlerinde aktif rol almaktayız. İhalelerde kaliteden ve diğer unsurlardan çok “en ucuz fiyat” unsurunun ön plana çıkması ne yazık ki yüksek maliyetlerden kaynaklı süreçlerini etkilemektedir. Kaliteli ürün, fiyat rekabetinin gerisinde kalmaktadır. En ucuz cihaz, en iyi cihaz” mantığının ortadan kaldırılarak “ekonomik fiyat” sisteminin ivedilikle kurulması gerekmektedir. En ucuz fiyat, her zaman en ekonomik fiyat değildir!
Dünya genelinde sağlık sektöründe üreticileri ve ithalatçı firmaların ciddi odağı MDR süreçleridir, Türkiye’deki MDR prosedürleri hakkında bilgi paylaşabilir misiniz?
MDR süreci küresel döngüde üretici firmalar için çok ciddi anlamda maliyet oluşturmaktadır, Üretime tabi her bir ürün branşına MDR belgesi elde edilme zorunluluğu göz önünde bulundurulduğunda tıbbi cihaz üreticileri bu sebepten ötürü ürün gamında azalmaya gidebileceklerini aktarmaktadırlar. Üretim yapan firmalara MDR maliyeti minimum ürün bazlı % 20 ek masraf yansıyacaktır. Avrupa ve Orta Asya bölgesinde konumlanan üretici firmalar, öncelikli hangi ürünlerden başarısına ve cirosuna katkı sağlıyor ise bu yönde ilerleyeceklerdir. Sürece finansal açıdan adapte olan firmalar daha da büyüme kaydediyor olacak, küçük ölçekli üretim yapanlar ise sektörden eleniyor olacaktır. İthalatçı konumunda olan firmalar, iş ortaklığı yaptığı yurt dışı tedarikçiler ile MDR süreçleri tamamlanmış ise yollarına devam edebiliyor olacak iken, bu süre aşımına uğranması durumunda Türkiye pazarında da belge temininden kaynaklı aksamaların olabileceği ön görülmektedir.
