B. Braun Medikal Dış Tic. A.Ş. Genel Müdürü Ecehan Güvenç:
“B. Braun Medikal Türkiye’de Yeni Bir Dönem Başlatıyoruz!”
B. Braun Medikal Dış Tic. A.Ş. Genel Müdürü Ecehan Güvenç, Satış, Pazarlama Direktörü Orçun Karadenizli, Bölge Satış Müdürleri İdris Şahin, Ali Sefa Zer ve Cansu Özbek ile bir söyleşi gerçekleştirdik:
B. Braun Türkiye’nin medikal teknolojilerdeki öncü rolüyle sektöre yaptığı katkılar nelerdir? Yeni dönemdeki stratejik planlarınızdan bahsedebilir misiniz?
Ecehan Güvenç: Yeni döneme güçlü bir başlangıç yapmak ve süreçlerimizi en verimli şekilde yönetmek adına ekiplerimizle bir araya gelip, 2025 yılının başında oneBBraun olarak hep beraber nasıl çalışacağımızı netleştirmek üzere hedeflerimizi, süreçlerimizi planladık. B. Braun Türkiye olarak müşterilerimize odaklanarak, güven ilişkisi kurarak ve yenilikçi çözümler sunarak tüm enerjimizle müşterilerimizle her zaman olduğu gibi daima yan yana olacağız.
Orçun Karadenizli: Sağlık alanında herkes için, her yerde sürdürülebilir şekilde çığır açan yeniliklere öncülük ediyoruz. B. Braun Türkiye olarak açık cerrahiden minimal invaziv cerrahiye, yoğun bakımdan anesteziye, kardiyolojiden diyaliz çözümlerine kadar uzanan geniş ürün portföyümüz ile Türk sağlık sektöründe hizmet veriyoruz. Yeni teknolojilere ve çözümlere sahip ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sahada kesintisiz bir biçimde sağlık profesyonelleri ile buluşturuyoruz. Sektörde yer aldığımız kongre, seminer ve kurslarda güncel cerrahi ve tedavi uygulamalarının tabanını oluşturan teorik bilgilerle birlikte, tüm katılımcılara ürün ve cihazlarımızı deneyimleme fırsatı veriyoruz. Amacımız, farklı alanlardaki uygulamaları tartışarak kurumlara, kullanıcılara ve hastalara değer katan çalışmaların sayısını artırmaktır. Her geçen yıl tedavi süreçlerine uyum sağlayan, teknolojinin gücünü kullanarak daha güvenli uygulamalarla hem hekimlerimiz hem de hastalar için yeni çözüm yöntemleri geliştirerek sektöre yön vermekteyiz.
2025 yılı itibariyle B. Braun Türkiye’nin güncellenen satış ve pazarlama stratejisi ve bu paralelde güncellenen organizasyon yapınız hakkında bilgi verebilir misiniz? Bu strateji tasarlanırken 2025 yılında yol haritanız ve odak koyduğunuz noktalar nelerdir?
Ecehan Güvenç: Değişim, sadece bir gereklilik değil, aynı zamanda bir fırsattır. Medikal sektördeki gelişmeleri yakından takip ederek, daha etkili bir satış ve pazarlama stratejisi benimsemek, sektördeki dinamiklere daha iyi yanıt verebilmek adına önemli ve büyük bir dönüşüm sürecine girdik. Müşteri odaklı bir teknoloji şirketine dönüşme sürecimizde; gerçek bir partner olarak, akıllı çözümler üreten ve sağlık hizmetlerinde ilerleme sağlayacak standartları belirleyerek yol haritamızı belirledik.
Orçun Karadenizli: Yenilenen satış ve pazarlama stratejimiz doğrultusunda, sahada daha etkin ve direkt satışa odaklandığımız bu süreçte, bölge bazlı Aesculap, Hospital Care ve Avitum olmak üzere tüm B. Braun ürün portföyünden sorumlu olacak şekilde Bölge Satış Müdürü (Regional Sales Manager) pozisyonu ile organizasyon yapımızı yeniden yapılandırdık. Amacımız, müşteriyi odağımıza koyarak pazarın ihtiyaçlarına daha hızlı yanıt verebilmek, iş süreçlerimizin daha hızlı ve verimli ilerlemesini sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmaktır. Bu kapsamda; bilgi akışını hızlandıracak şekilde daha esnek ve etkili karar alma mekanizmaları oluşturduk. Disiplinler arası iş birliğini teşvik ederek, farklı departmanlar arasında sinerji yaratmak önceliklerimiz arasında. Çeşitli pazarlama aktivitelerimiz ile de kendine güvenen bir ekiple, müşteri ile direkt kontak halinde daha çok sahadayız.
24 Ocak 2025 tarihi itibarı ile Aesculap, Hospital Care ve Avitum olmak üzere tüm B. Braun ürün portföyünden sorumlu olacak şekilde Bölge Satış Müdürü (Regional Sales Manager) olarak sizi tanıyabilir miyiz? Okurlarımıza kariyerinizden bahsedebilir misiniz?
Cansu Özbek: 2010 yılında Gazi Üniversitesi Kimya Bölümünden mezun olduktan sonra iki büyük global firmanın temsilciliğini yapan, Diagnostik alanında hizmet veren Ata Diagnostik firmasında Satış Temsilcisi olarak başladım. Satış sürecinin tüm dinamiklerini, zorluklarını, çözüm yollarını, hastane ve firmalar kanadındaki tüm paydaşları deneyimleme fırsatı bulduğum, bu firmada oldukça büyük ve önemli ihalelere katılma, geniş bir coğrafyada çalışma imkânı buldum. 6 yıllık deneyimimin ardından, 2016 yılında Becton Dickinson firmasının Preanalitik Sistemler iş biriminde sırasıyla Satış ve Aplikasyon Uzmanı, Bölge Temsilcisi olarak çalıştıktan sonra İlaç Yönetim Sistemleri iş biriminde İş Geliştirme Uzmanı olarak tüm Türkiye’de, sonrasında Avrupa Orta Doğu Afrika bölgesinde Ürün Müdürü olarak görev aldım. Tüm bu süreçte kariyerimin neredeyse ilk 10 yılı Satış odaklı ilerlerken akabinde Pazarlama kısmında da aktif bir şekilde görev ve sorumluluklarım oldu. En son yollarımız B.Braun Medikal Türkiye ile kesiştiğinde Avitum iş biriminde Grup Ürün ve Satış Müdürü olarak başladığım yolculuğuma 24 Ocak 2025 tarihi itibarıyla Bölge Satış Müdürü pozisyonunda kariyerime devam ediyorum. Toplamda 15 senelik süreçte hep medikal cihaz sektöründe aktif dinamik bir çalışma hayatının içinde bulunmaktan büyük mutluluk duyuyorum.
İdris Şahin: 2014 yılında İstanbul Arel Üniversitesi İşletme bölümünden mezun oldum. Kariyerime 2015 yılında Algida’da satış temsilcisi olarak başladım. 2017 yılında B. Braun Türkiye’ye satış temsilcisi olarak katıldım. 2020 yılında satış süpervizörü olarak B. Braun’daki yolculuğuma devam ettim. 2023 yılında ise Aesculap bölümünde satış müdürü olarak devam eden kariyer yolculuğumda, 24 Ocak 2025 tarihi itibarıyla Bölge Satış Müdürü pozisyonunda yeni görevime başlamış bulunmaktayım.
Ali Sefa Zer: Kariyerime 2007 yılında başladım ve satış alanında birçok farklı pozisyonda görev aldım. 2017 yılında B. Braun Medikal Türkiye ailesine Aesculap iş biriminde satış temsilcisi olarak katıldım. Bu süreçte Güneydoğu Bölgesi’nde müşteri ilişkilerini güçlendirerek, uygulanan satış stratejileri ile hedeflere ulaşmak için ekiplerle koordinasyonlu bir şekilde çalıştım. 2020 yılında Satış Süpervizörü olarak Doğu ve Güneydoğu Bölgesi’nde satış ekipleri oluşturarak, bölgesel satış operasyonlarını yönettim. Başarı hikayeleri ile dolu iki yılın ardından Aesculap Satış Müdürü olarak atandım. 2024 yılında ise Doğu ve Güneydoğu Anadolu’da hem Hospital Care hem de Aesculap iş birimlerini de kapsayan Satış Müdürü görevini yürüttüm. 24 Ocak 2025 itibarıyla hayata geçen yeni organizasyon yapısı kapsamında; Aesculap, Hospital Care ve Avitum olmak üzere tüm B. Braun ürün portföyünün tamamından sorumlu olacak şekilde, Bölge Satış Müdürü olarak görevime devam ediyorum. Bu yeni rolümde, üç büyük iş biriminin birleşen stratejilerini koordine etmek ve genel satış hedeflerine ulaşmak için ekibimle birlikte çalışmalarımı sürdürüyorum.
Yeni organizasyon yapısının B. Braun Türkiye’nin stratejisine ne gibi olumlu katkıları olacağını düşünüyorsunuz? Aksiyon planlarınız ve öncelikleriniz nelerdir?
Cansu Özbek: Her üç iş biriminde çok fazla ürün grubu var, bu ürün gruplarında başarılı olduklarımız ve gelişim alanı olanlar var. Burada Aesculap, Hospital Care ve Avitum olarak tek bir yönetim altında aslında başarılı olduğumuz noktaların iyi analiz edilmesi ve buradaki iyi uygulamaların diğer gruplar için de kullanılması gibi bir şansımız olacağını düşünüyorum. Hem başarılı olduğumuz hem de zorlandığımız alanların anlaşılması bizim için çok kıymetli olacak. Sahayı iyi okumak, ihtiyaçları iyi belirlemek ve hızlı aksiyon alabilmek için bu birlikteliğin organizasyonun bütününe oldukça faydalı olacağına inanıyorum.
İdris Şahin: Yeni organizasyon yapısının B. Braun Türkiye’nin stratejisine önemli katkılar sağlayacağını düşünüyorum. Aesculap, Hospital Care ve Avitum gibi geniş bir ürün portföyünden sorumlu olmak, daha entegre ve kapsamlı bir yaklaşım ile çalışma fırsatı sunacak. Bu sayede, müşterilerimize daha bütüncül çözümler sunabilir ve onların ihtiyaçlarına etkin bir şekilde cevap verebileceğiz. Ayrıca, saha ekibimizin aktivitelerini daha yakından takip ederek, stratejik hedeflerimize ulaşmak için daha koordineli ve verimli çalışabiliriz. Bu yeni yapı, disiplinler arası iş birliğini artırarak, ortak projelerde daha başarılı sonuçlar elde etmemizi sağlayacak.
Ali Sefa Zer: Bu dönüşümün şirketimize ve müşterilerimize; hızlı karar alma ve kapsamlı çözümler, bölgesel özelleştirme, veri odaklı kararlar ve güçlü takım çalışması gibi birçok avantaj sunacağına inanıyorum. Tüm iş birimlerini kapsayan satış yönetimi sayesinde, müşterilerimize daha hızlı bütüncül ve entegre çözümler sunabileceğiz. Ürün gruplarının farklı ihtiyaçlarını daha iyi anlayarak Global stratejimizi yerel pazarların gereksinimlerine göre özelleştirerek bölgelere özel satış stratejileri geliştirme fırsatımız olacak. Tüm portföyü kapsayan bir yönetim modeli sayesinde, bölgesel satış performanslarını daha hızlı analiz edebilecek ve stratejik kararları daha etkin alabileceğiz. İş birimleri arasındaki bilgi paylaşımı artacak, ekipler arası iş birliği güçlenecek ve bu da operasyonel verimliliği artıracak. Sonuç olarak, müşteri memnuniyetini artırmayı, satış süreçlerini daha verimli hale getirmeyi ve sürdürülebilir büyümeyi destekleyecek bir organizasyon yapısı ile B. Braun Türkiye’nin pazar payını artırmayı amaçlıyoruz.
